隨著工業互聯網和產業互聯網的興起,“新零售”早已進入了人們的視線里,特別是在5G已經商用,物聯網時代即將到來,線上線下場景融合,產生新的購物體驗和消費模式;而另一方面,當前各級政府正在努力推動產品向大數據、智能化及新零售+X的方向發展和深耕,大數據和智能化是當前全球各大行業發展的必然趨勢,新零售必將成為商業生態發展而來的一種新商業文明。
2019年6月27日下午,由德立淋浴房攜手全屋定制天貓舉辦的“點亮新零售----全屋定制天貓招商暨新零售領袖峰會”在中山華裕置地酒店9樓盛大召開
會議現場
超200家定制家居行業企業參加此次峰會,招商會現場商家爆滿,虛無坐席。
中山市商務局副局長鄭凱旋,古鎮鎮經信局副局長何兆鈿,天貓家裝新零售策略中心及定制行業總監吉家,淘寶大學認證講師王洋、淘寶大學新零售產品線負責人漠晨,天貓家裝全屋定制行業運營專家提漠,天貓家裝新零售運營專家陸英,TATA木門新零售負責人薛戈,中山德立潔具有限公司總裁張延華,中山市電子商務協會秘書長孫煒,天貓中山服務中心總經理閆成俊等嘉賓出席了本次峰會。
天貓家裝新零售策略中心及定制行業總監吉家
整個家裝的零售行業,是消費者體驗的本地化行業,不是單個在線的電商就能實現交易和體驗的業務,此次峰會主要是給到廣大商家提供一個機會,進入更大的平臺,然后多方位的展示自己的品牌,把自己的能力放大,未來數字化和智能化會替代很大一部分人工,通過工藝流程改進、材料應用到設備的線上化和數字化以及智能化的加工,除了降低成本,提高效率之外,更主要的是實現了用戶的個性化需求和大規模生態之間的平衡。
中山德立潔具有限公司總裁張延華致辭
德立淋浴房已經在新零售模式下試水,并取得了一定的成績。擁抱新零售,特別是與天貓的合作為德立帶來了前所未有的變化與影響。總結來說,主要體現在三個方面:
一是德立淋浴房可以借籍此天貓平臺,實現與消費者進行“面對面”的溝通,從而改進產品,研發新品,以求適用越來越多的消費者需求。
二是賦能代理商。與天貓的合作讓代理商直觀深刻的了解O2O,當下新零售的變化,提高代理商的經營觀念。同時天貓對售前售后的服務要求,也讓代理商迫切地提高自身團隊服務意識,久而久之形成服務口碑,對代理商、德立產生深遠的影響。
三是對德立自身的影響。為了擁抱新零售,如今的德立已經大刀闊斧進行改革,從產品研發到組織架構再到代理商,從上而下的改進。
然而隨時新技術發展、消費者進一步年輕化,需求多樣化,新零售之路依然漫長,需要廣大的企業家、天貓、政府等多方一起努力,推動線上線下融合,實現新的購物場景重構。
會議最后,廣大商家排隊有序掃描天貓官方入駐邀請二維碼,獲得入駐天貓的專屬邀約通道,為未來天貓全屋定制+新零售的打下鋪墊。通過本次會議,中山及周邊全屋定制產業帶商家收貨滿滿,廣大產業帶商家收獲了全屋定制新零售的發展趨勢和實操玩法,后續結合自身企業的具體情況,通過天貓全屋定制+新零售去更好地整合自身品牌的未來發展之路,進一步融合企業自身線上線下銷售模式,轉型升級,在全屋定制新零售時代搶占先機,贏得未來!