3月15日是國際消費者權益日,今年315的主題是“信用讓消費更放心”。在315來臨之際,德立淋浴房在“尋找家居服務榜樣”2019家居服務調查中,榮獲“2019年度家居行業服務榜樣”和“2019年度家居五星服務門店獎”雙項榮譽,成為淋浴房行業獲獎的品牌。
德立的獲獎不僅證明了在淋浴房行業中的標桿地位,更代表了消費者對德立服務及理念的高度認可。基于“人文關懷,誠摯服務”的品牌服務理念,德立為每一位用戶定制獨特的衛浴空間,通過提供免費上門測量,免費設計方案,免費繪制3D效果圖等方式讓消費者滿意。
為了提升服務質量,德立一直以誠摯的態度面對消費者,聆聽消費者聲音,不斷了解消費者的需求,深刻洞察消費者的變化和升級。堅持服務和體驗雙管齊下,提供更加有效有力的銷售及售后服務,營造及時安裝、及時維修、及時回復的良好風尚,為消費者提供更細致貼心的服務,為消費者帶來更舒服的淋浴方式。
同時,德立無論是線上還是線下都下足了功夫,線上客服人員咨詢回復認真耐心,給予顧客更詳細的信息指引;線下門店導購熱情,主動詢問聯系方式,為顧客提供持續服務;通過建立“一對一”服務機制,完成線上線下無縫連接,將所有環節完全打通,以優良的服務方式與客戶建立深度鏈接,用實際行動彰顯有態度、有責任的服務水平。
德立不僅在服務上全心全意,在產品品質上更是精益求精。為了升級淋浴房設計,德立簽約了全球工業設計公司德國鳳凰工作室,以世界流行的裝修設計風尚為主,共同研發趨于家居一體化的產品,時刻關注消費者情感體驗,推出人性化、更符合消費者需求的淋浴房。
事實上,德立已深耕于淋浴房產業二十多年,多年的經驗及口碑,沉淀了德立今日雄厚的實力,讓簡單粗制的玻璃型材組合不再是淋浴房的代言詞,帶領中國淋浴房行業日趨精益求精,用自身的技術和品牌打造提升消費者使用更舒服的淋浴房產品,并滿足消費者對生活的美好追求。
匠心至深,德立淋浴房以3.15為契機,承諾將繼續秉承專業專注的工匠精神,不斷深入研究消費者需求,敢于突破創新帶動工藝和技術的升級,以高品質的產品和服務帶領衛浴行業的發展趨勢,為消費者的生活帶來的淋浴享受。